1. Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine. Pour l’international, merci de nous contacter avant toute commande.

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2. Délais de livraison

• Objets en stock : 9 à 18 jours ouvrés

• Pièces sur commande ou sur mesure : en fonction du projet et des disponibilités.
  Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi.

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3. Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids, la taille et la destination.

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4. Retrait possible
Dans certains cas, un retrait en atelier peut être proposé (Paris ou autre – à préciser). Sur rendez-vous uniquement.

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5. Retards et incidents
Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur, mais nous ferons tout pour vous assister si un colis est perdu ou endommagé.

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Politique de retour & remboursement

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1. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’objet (hors commandes personnalisées ou sur mesure) pour demander un retour.

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2. Objets personnalisés
Les pièces sur mesure, personnalisées ou fabriquées à la commande ne sont ni échangeables ni remboursables. En cas de défaut avéré merci de nous contacter.

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3. Procédure de retour
Valable seulement dans un délai de 14 jours après réception du colis. Contactez-nous à amara.avi.contact@gmail.com avec votre numéro de commande. Le produit devra être retourné dans son état d’origine, sans aucun dommage, à vos frais, dans son emballage d'origine. Le cas échéant, le remboursement n'aura pas lieu.

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4. Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés.

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Conditions générales de vente (CGV)

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1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente d’objets, œuvres et prestations proposés par Club Pigment via son site.

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2. Commandes
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Les visuels et descriptions des objets sont les plus fidèles possible mais peuvent comporter de légères variations du fait de la fabrication artisanale.

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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Club Pigment se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis (les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande).

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4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il est sécurisé via Stripe.

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5. Propriété intellectuelle
Les objets, images, textes, graphismes présents sur le site sont la propriété exclusive de Club Pigment. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

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